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未按卖家提示签收商品后,发现商品存在质量问题,还能退么?近日,深圳市中级人民法院就分享了这样一起案例。

A公司在B公司处网购了一台价值16199元的98英寸电视机,在购买时被告知需通电验收,如未通电验收,出现碎屏风险需自行承担等事项。

签收电视机次日,A公司向B公司咨询得知预约安装方式后,随即预约该品牌电视的售后服务部进行安装。安装人员打开电视机包装进行通电,发现屏幕损坏。

A公司立即向B公司反映该情况,B公司以A公司未及时验货为由拒绝退赔。


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